비언어적 의사소통
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작성일 20-09-28 22:19
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클라이언트에게 시선을 집중하고 있는 것이 중요하지만 …(투비컨티뉴드 )
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레포트/인문사회
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다.
1. 시선접촉
시선접촉은 의사소통의 중요한 수단이다. 시선접촉은 의사소통에 참여 여부를 알리는 표시를 나타내고 민감성과 이해를 나타내는 지표이다.
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비언어적 의사소통
인간의 의사소통 중 많은 부분은 비언어적으로 이루어진다고 할 수 있다 事例관리자는 클라이언트의 비언어적인 의사소통(non-verbal communication)에 집중하면서 클라이언트가 말하는 내용이 그의 사고나 감정 그리고 비언어적인 의사소통과 일치하는지를 파악한다. 시선접촉이 없는 것은 진실성이나 관심이 없는 것으로 해석되기도 한다. 눈은 사람의 감정 상태에 대해 많은 것을 전달한다.
