[마케팅] 메리어트호텔의 마케팅 성공example(사례)
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작성일 20-10-29 17:08
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전 세계 68개국에 3,150개, 북아메리카에만 2,300개가 넘는 호텔과 리조트를 운영한다. 1927년 5월 J.윌라엄 매리엇(J. Willard Marriott) 부부가 워싱턴에서 연 음식점이 모체가 되었다. 미국 텍사스주(州) 알링턴에 있는 키브리지메리어트호텔(Key Bridge Marriott)는 가장 오래 운영된 호텔로 1959년 세워졌다. 브랜드 및 자회사로는 메리어트호텔호텔&리조트, JW메리어트호텔호텔&리조트, 르네상스메리어트호텔호텔&리조트, 메리어트호텔컨퍼런스센터, 리츠칼튼, 불가리호텔&리조트, 코트야드바이메리어트호텔(Courtyard by Marriott), 페어필드인바이메리어트호텔(Fairfield Inn by Marriott),스프링힐슈츠바이메리어트호텔(SpringHill Suites by Marriott), 레지던스인바이메리어트호텔(Residence Inn by Marriott) 등이 있다아
1) Marriott International
www.newsis.com
(1) 개요
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
메리어트의 서비스 정신 - J.W.메리어트 2세, 구본성 역, 세종서적, 1999
롯데호텔신라호텔 , 호텔경영개선방안 , 국제관광경영전략 , 호텔고객서비스 , 호텔마케팅전략 , 관광서비스자원개발 , 서비스경영성공사례 , 서비스경영마케팅전략
www.fnnews.com
메리어트호텔의 마케팅 성공사례에 대한 A+ 레포트 [참고자료] www.marriott.com www.marriotthotels.co.kr www.jw-marriott.co.kr www.hotelrestaurant.co.kr www.newsis.com www.fnnews.com www.hankyung.com 호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008 호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007 호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006 호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006 글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005 호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004 메리어트의 서비스 정신 - J.W.메리어트 2세, 구본성 역, 세종서적, 1999
2) JW Marriott Hotels&Resorts
www.hotelrestaurant.co.kr
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004
(3) 차별화 마케팅
순서
3. SWOT 分析
레포트 > 사회과학계열
5. conclusion(결론) 및 시사점
www.hankyung.com
미국을 비롯한 전 세계 70개국에 걸쳐 3000여 개의 숙박 사업(2007년 기준)을 운영하고 있는 세계적인 초일류 호텔 기업 메리어트호텔 인터내셔널은 미국 워싱턴 D.C.에 본사를 두고 있으며, 전 세계 약 151,000명의 직원과 함께 다양한 사업을 펼치고 있다아
2. 環境(환경) 分析
www.marriotthotels.co.kr
(2) 역사
메리어트호텔의 마케팅 성공example(사례) 에 대한 A+ 보고서
설명
다. 2002년 대대적인 조직개편을 통해 호텔 소유권과 경영에 초점을 맞추었다.
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(2) 내부 마케팅
메리어트호텔의 최고급 브랜드인 JW메리어트호텔호텔&리조트는 우아하고 품격있는 공간으로, 메리어트호텔 인터내셔널의 창립자에게 헌정된 JW메리어트호텔호텔은 1984년 2월 워싱턴 D.C.의 끽하는 실용적인 럭셔리를 표방하며 철저한 고객 중심의 서비스를 선사하고 있다아 펜실베니아 애비뉴에 최초로 오픈했으며, 현재 전 세계적으로 미주 지역 19개, 아시아 13개, 남미 7개, 유럽 2개, 중앙아시아 3개 등 총 44개의 JW 메리어트호텔호텔 &리조트 고객을 모시고 있다아
(1) 외부 마케팅
1. 메리어트 intro
[참고data(자료)]
(2) 산업 環境(환경) 分析
www.marriott.com
4. 메리어트 마케팅 分析
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
(1) 외부 環境(환경) 分析
[마케팅] 메리어트호텔의 마케팅 성공example(사례)
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
www.jw-marriott.co.kr
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
세계적으로 고급호텔과 숙박시설 및 프랜차이즈체인을 운영하는 업체이다. 1992년 메리어트호텔인터내셔널이 창립하면서 호스트메리어트호텔사(Host Marriott Corporation)과 양사 체제가 되었고, 1998년 호텔 체인업체인 리츠칼튼호텔사(Ritz-Carlton Hotel Company)를 인수하였다.
