의사결정과창조적문제해결과정)의사결정모형과집단의사결정의장단점과문제해결기법
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작성일 20-12-18 17:28본문
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이들 중 최선의 대안을 선정하고 실행하는데 있어서도 합리적으로 이루어진다는 소위 `완전한 합리성(Perfect Rational)`을 기본 가정으로 삼고 있다 또한 합리적 의사결정과정은 다음과 같은 4 단계의 활동들이 순차적으로…(skip)
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다. 경영학의 고전인 프레더릭 테일러의 과학적 관리법도 이러한 가정을전제로 출발하였다. 즉, 인간은 합리적이며 경제성의 원칙에 입각해서 행동하고 효율의 극대화를 추구한다고 가정한다. 이 에서는 각각의 모형이 지니는 가정이나 전제들을 비교하여 논의하고, 이들이 지니는 경영적 의미와 characteristic(특성)들을 검토하려 한다. 그리고 비교 가능한 대안들의 모든 정보도 다 알고 있다는 확실성을 전제로 한다. 이들 중 대표적인모형이 사이먼의 제한된 합리성 모형(Limited Rational Model)이다. 완전한 합리성에 대한 불신과 더불어 상황이나 정보의 확실성에도의문이 제기되며, 규범적 논의의 한계를 극복하고 경험적이며 실증적인 대안들의 결정이 증시되는 의사결정모형들이 제시되었다. 이러한 고전적인 모형을 합리성 모형(Rational Model)이라고 한다. 생산과 가격을 결정하는 수요공급곡선이나 이윤극대화를 위한 생산理論 등이 전형적인 합리적 의사결정理論의 모태가 되었다.
1. 합리성 모형
의사결정에 있어서의 합리성 모형은 다음과 같은 가정들과 절차를 전제로 제시된 것이다.
조직理論의 생성과 더불어 의사결定義(정이) 문제가 중요한 학문적 대상으로 떠오르고 사이먼 등을 비롯한 의사결정학파가 등장하면서 합리적 의사결정모형을 대신하는 다양한 의사결정모형들이 제시되기 처음 한다. 인간의 합리성과 주어진 상황의 확실성을 전제로 고전적 의사결정理論이 대두되었으며, 심리학, 사회학, 정치학, 행정학, 경영학 등에서 이에 대한 관심을 가지게 되었다.
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의사결정과 창조적 문제해결과정) 의사결정모형과 집단의사결定義(정이) 장단점과 문제해결기법
목차
* 의사결정과 창조적 문제해결과정
Ⅰ. 의사결정모형: 합리성 모형과 제한된 합리성 모형
1. 합리성 모형
1) 문제의 확인 또는 발견
2) 대안들의 탐색과 발굴
3) 최적대안의 선택
4) 대안의 실행과 평가
2. 제한된 합리성 모형
Ⅱ. 집단 의사결定義(정이) 장단점과 문제해결 기법
1. 집단 의사결定義(정이) 장단점
2. 집단의 문제해결 기법
1) 브레인스토밍
2) 델파이 기법
3) 명목집단 기법(NGT)
Ⅲ. 창조적 문제해결과정
1. 문제해결과定義(정이) 본질
2. 창조적 문제해결과定義(정이) 전제와 창조성 경영에 대한 시사점
의사결정과 창조적 문제해결과정
I. 의사결정모형: 합리성 모형과 제한된 합리성 모형
대안의 합리적 선택이라는 문제는 고전경제학의 중심적 논의사항이었다. 우선 문제의 대안을 모두 알고 있다는 완전성의 가정이다.